MediQ ระบบคิวโรงพยาบาลอัตโนมัติ ครบวงจร เชื่อม HIS บริหารคิวผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปัญหาที่โรงพยาบาลหลายแห่ง ยังต้องเผชิญ
01
ผู้ป่วยต้องรอคิวหลายจุด
02
เจ้าหน้าที่ต้องบันทึกข้อมูลซ้ำ
03
การโอนคิวระหว่างแผนกทำได้ยาก
04
ไม่สามารถติดตามสถานะผู้ป่วยแบบ Real-Time ได้
ระบบคิวอัตโนมัติ เชื่อมโยงทุกกระบวนการไว้ในระบบเดียว MediQ คืออะไร?
ระบบบริหารจัดการคิว และ ระบบจัดการคิวผู้ป่วย สำหรับงานผู้ป่วยนอก (OPD) ที่ออกแบบให้ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการให้บริการ ตั้งแต่ผู้ป่วยเริ่มลงทะเบียนจนสิ้นสุดการรักษา
ระบบช่วยให้โรงพยาบาลสามารถบริหารคิวตามลำดับและจุดบริการได้อย่างเป็นระบบ รองรับทั้งผู้ป่วยนัดหมายและ Walk-in พร้อมเชื่อมต่อข้อมูลกับ HIS เพื่อให้ข้อมูลผู้ป่วยและสถานะคิวอัปเดตแบบ Real-Time ลดการทำงานซ้ำของเจ้าหน้าที่ และเพิ่มความแม่นยำในการให้บริการ
มากกว่าการเป็น โปรแกรมคิวโรงพยาบาล MediQ คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทุกฝ่ายในโรงพยาบาลทำงานบนข้อมูลชุดเดียวกัน ตั้งแต่เวชระเบียน พยาบาล แพทย์ ห้องตรวจ ไปจนถึงฝ่ายบริหาร
ระบบจองคิวอัตโนมัติ กับฟีเจอร์หลัก
01
ONLINE QUEUE
บัตรคิวออนไลน์ Real-Time พร้อมแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ให้ผู้ป่วยตรวจสอบลำดับคิว เวลารอโดยประมาณ และสถานะคิวแบบ Real-Time ผ่าน LINE พร้อมแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงคิว ลดการรอหน้าห้องตรวจและลดการพลาดคิว
02
APPOINTMENT
ระบบนัดหมายออนไลน์โรงพยาบาล ครบทุกขั้นตอน
นัดหมาย เลือกแผนก วัน เวลา และระบุอาการเบื้องต้นผ่านระบบออนไลน์ พร้อมตรวจสอบประวัติการนัดหมายได้ตลอดเวลา เจ้าหน้าที่สามารถบริหารตารางนัด เปิด-ปิดคิว และดูรายงานผ่าน Appointment Back-office ได้ในระบบเดียว
03
HIS INTEGRATION
ระบบคิว OPD เชื่อมต่อ HIS ได้อย่างสมบูรณ์
MediQ เชื่อมต่อกับระบบ HIS เช่น HOSxP ผ่าน HL7, API และ Text File ดึงข้อมูล HN, VN, เวชระเบียน และผลตรวจได้อัตโนมัติ ลดการบันทึกข้อมูลซ้ำ เพิ่มความถูกต้อง และอัปเดตข้อมูลแบบ Real-Time
04
TRIAGE
ระบบ Triage 5 ระดับ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดลำดับผู้ป่วย
รองรับการคัดแยกผู้ป่วยตามมาตรฐาน Triage 5 ระดับ ช่วยจัดลำดับความเร่งด่วนอย่างเหมาะสม พร้อม Dashboard แสดงสถานะและภาระงานแบบ Real-Time เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
05
SMART KIOSK
ตู้ Kiosk ลงทะเบียนอัตโนมัติ ลดภาระเจ้าหน้าที่
SmartQ Kiosk รองรับการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน เลข HN, Passport, เบอร์โทร หรือ QR Code ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียน รับบัตรคิว และตรวจสอบสิทธิ์ได้ด้วยตนเอง ช่วยลดแถวรอและเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ
06
BACK-OFFICE
Dashboard สำหรับเจ้าหน้าที่ บริหารคิวได้จากหน้าจอเดียว
SmartQ Back-office ช่วยให้เจ้าหน้าที่จัดการคิว เรียกคิว โอนคิว พักคิว ยกเลิกคิว และติดตามสถานะผู้ป่วยผ่าน Dashboard แบบ Real-Time ทำให้บริหารงานหน้าห้องตรวจได้อย่างเป็นระบบ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จุดเด่นของระบบคิวโรงพยาบาล MediQ
ครอบคลุมทุกขั้นตอนของงาน OPD
รวมการลงทะเบียน นัดหมาย ออกบัตรคิว เรียกคิว และติดตามสถานะผู้ป่วยไว้ในระบบเดียว
ระบบคิวอัตโนมัติ ลดภาระงานเจ้าหน้าที่
ลดการจัดการคิวแบบ Manual พร้อมอัปเดตข้อมูลและสถานะคิวแบบ Real-Time
เชื่อมต่อ HIS ได้อย่างยืดหยุ่น
รองรับ HIS, HL7, API, Text File รวมถึงระบบทางการแพทย์อื่น ๆ
บริหารคิวได้ทุกสถานการณ์
รองรับการเรียกคิว โอนคิวระหว่างแผนก พักคิว รอผลตรวจ และผู้ป่วย Walk-in กับนัดหมายในระบบเดียว
Dashboard สำหรับผู้บริหาร
แสดงข้อมูลการให้บริการ จำนวนผู้ใช้บริการ และสถิติคิวแบบ Real-Time เพื่อช่วยวิเคราะห์และวางแผนการบริหารโรงพยาบาล
ระบบบริหารจัดการคิว ครอบคลุมทุกขั้นตอน ของการให้บริการผู้ป่วย
LINE OA
ลงทะเบียนผู้ป่วยผ่าน LINE OA
ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียน ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ดูบัตรคิวออนไลน์ และรับการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA ช่วยลดความแออัดบริเวณจุดลงทะเบียน และเพิ่มความสะดวกก่อนเดินทางมาถึงโรงพยาบาล
ดูรายละเอียดบริการ
APPOINTMENT
ระบบนัดหมายออนไลน์
รองรับการสร้างนัดหมาย เลือกแผนก วัน และเวลา พร้อมบริหารตารางนัดผ่าน Back-office ช่วยลดปัญหาการนัดหมายซ้ำซ้อน และทำให้เจ้าหน้าที่จัดการตารางแพทย์ได้ง่ายขึ้น
ดูรายละเอียดบริการ
SMART KIOSK
ตู้ Kiosk ออกบัตรคิว
ผู้ป่วยสามารถยืนยันตัวตน รับบัตรคิว ตรวจสอบสิทธิ และติดตามสถานะคิวได้ด้วยตนเอง รองรับทั้งผู้ป่วย Walk-in และผู้ที่นัดหมายล่วงหน้า
ดูรายละเอียดบริการทำไมโรงพยาบาลจึงเลือก MediQ
MediQ ไม่ได้เป็นเพียงผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ แต่เป็นพันธมิตรที่ช่วยโรงพยาบาลวางระบบคิวให้เหมาะสมกับกระบวนการทำงานจริง ทีมงานมีประสบการณ์ด้านการเชื่อมต่อ HIS การติดตั้งอุปกรณ์ และการปรับแต่งระบบให้สอดคล้องกับโครงสร้างของแต่ละโรงพยาบาล
บริษัทดูแลตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการ ออกแบบระบบ ติดตั้งอุปกรณ์ เชื่อมต่อ HIS ทดสอบการใช้งาน ไปจนถึงการอบรมเจ้าหน้าที่ เพื่อให้โรงพยาบาลสามารถเริ่มใช้งานได้อย่างมั่นใจและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ทดลองใช้งานระบบคิวโรงพยาบาล ฟรี 15 วัน
หากโรงพยาบาลกำลังมองหา ระบบคิวโรงพยาบาล ที่ช่วยบริหารคิวผู้ป่วยได้ครบวงจร เชื่อมต่อ HIS ได้จริง และรองรับการทำงานของทุกแผนก MediQ พร้อมให้ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน
ทีมผู้เชี่ยวชาญจะเข้าติดตั้งระบบและอุปกรณ์ถึงโรงพยาบาล พร้อมทดสอบการเชื่อมต่อกับ HIS และกระบวนการทำงานจริง เพื่อให้โรงพยาบาลประเมินประสิทธิภาพของระบบ ก่อนตัดสินใจใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัดหลังการทดลอง
ติดต่อทีมงาน MediQ วันนี้ เพื่อรับคำปรึกษา และทดลองใช้งาน ระบบบริหารจัดการคิว ที่ออกแบบมาเพื่อโรงพยาบาลโดยเฉพาะ พร้อมยกระดับการให้บริการผู้ป่วย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว
คำถามที่พบบ่อย
MediQ เป็นระบบคิวโรงพยาบาลแบบครบวงจร ครอบคลุมการลงทะเบียนผู้ป่วย การนัดหมายออนไลน์ การออกบัตรคิวผ่าน Kiosk ระบบคิวอัตโนมัติ การเรียกคิวหน้าห้องตรวจ การติดตามสถานะคิวแบบ Real-Time และการเชื่อมต่อกับระบบ HIS เพื่อให้ทุกขั้นตอนทำงานร่วมกันในแพลตฟอร์มเดียว
ได้ เจ้าหน้าที่สามารถโอนคิวระหว่างแผนกหรือจุดบริการ เช่น จากห้องตรวจไปห้องยา ห้องเจาะเลือด หรือห้อง X-ray พร้อมออกลำดับคิวใหม่ตามเงื่อนไขที่กำหนด และติดตามสถานะผู้ป่วยได้แบบ Real-Time
ได้ MediQ รองรับการเชื่อมต่อกับระบบ HIS ที่โรงพยาบาลใช้งานอยู่ เช่น HOSxP ผ่านมาตรฐาน HL7, API และ Text File รวมถึงรองรับการเชื่อมต่อกับระบบ LIS, PACS/RIS และเวชระเบียน เพื่อให้ข้อมูลผู้ป่วยและสถานะคิวอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
MediQ ไม่ได้เป็นเพียงระบบเรียกคิว แต่เป็นระบบบริหารจัดการคิวผู้ป่วยที่เชื่อมโยงทุกกระบวนการ ตั้งแต่การลงทะเบียน การนัดหมาย การออกบัตรคิว การเรียกคิว การติดตามสถานะ ไปจนถึงการเชื่อมต่อ HIS ช่วยให้เจ้าหน้าที่ทำงานบนข้อมูลชุดเดียว ลดการทำงานซ้ำ และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ
ช่วยได้ ระบบคิวอัตโนมัติของ MediQ จัดลำดับผู้ป่วยตามประเภทบริการและจุดตรวจ พร้อมแสดงสถานะคิวและเวลารอแบบ Real-Time ผู้ป่วยสามารถติดตามคิวผ่านมือถือหรือหน้าจอแสดงผล ลดการรวมตัวหน้าห้องตรวจ ลดความสับสนเรื่องลำดับคิว และช่วยให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีระเบียบมากยิ่งขึ้น