ระบบคิวออนไลน์ โรงพยาบาล ผ่าน LINE OA จองคิว นัดหมาย ดูบัตรคิวเรียลไทม์
ปัจจุบันโรงพยาบาลต้องรองรับผู้รับบริการจำนวนมากในแต่ละวัน ทั้งผู้ป่วยนัดหมายล่วงหน้าและผู้ป่วย Walk-in ส่งผลให้การจัดการคิวเป็นเรื่องสำคัญ หากยังใช้วิธีเดิมที่ต้องรอหน้าห้องตรวจหรือใช้บัตรคิวกระดาษ อาจทำให้เกิดความแออัด ระยะเวลารอคิวยาวนาน และเพิ่มภาระให้กับเจ้าหน้าที่
LINE OA
Real-Time
MediQ ระบบคิวออนไลน์ โรงพยาบาล โซลูชันบริหารจัดการคิวผู้ป่วยนอก (OPD) ที่ออกแบบมาเพื่อโรงพยาบาลโดยเฉพาะ เชื่อมต่อการทำงานตั้งแต่ ระบบนัดหมายออนไลน์โรงพยาบาล, ระบบคิวโรงพยาบาลผ่าน LINE, ตู้ Kiosk ลงทะเบียนอัตโนมัติ ไปจนถึงการเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ HIS เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงบริการได้สะดวก รวดเร็ว และติดตามสถานะคิวแบบ Real-Time ผ่านโทรศัพท์มือถือ
ทำไมต้องเลือก ระบบคิวออนไลน์ โรงพยาบาล Meditech
ระบบคิวโรงพยาบาลอัตโนมัติ จาก MediQ ถูกออกแบบให้เชื่อมต่อทุกจุดบริการภายในโรงพยาบาล พร้อมรองรับการใช้งานผ่าน LINE OA ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ป่วยคุ้นเคยอยู่แล้ว ทำให้ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม
ลดเวลารอคิว เพิ่มความสะดวกให้ผู้ป่วยผ่านการจองคิวใน LINE ที่คุ้นเคย
- เลือกแผนก วันที่ และเวลาที่ต้องการเข้ารับบริการ
- ตรวจสอบรายละเอียดการนัดหมายได้ตลอดเวลา
- เมื่อถึงวันนัด ระบบจะแสดงบัตรคิวออนไลน์แบบ Real-Time
- แจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงคิว ทำให้ไม่จำเป็นต้องนั่งรอหน้าห้องตรวจเป็นเวลานาน
ลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่ได้เอง แม้ยังไม่มี HN
- เชื่อมข้อมูลเวชระเบียนกับ LINE
- ลงทะเบียนผู้ป่วยใหม่แบบไม่มี HN
- ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวเบื้องต้น
- รองรับผู้ที่ไม่มีบัตรประชาชน
- ตรวจสอบสิทธิ์การรักษาตามเงื่อนไขของโรงพยาบาล
ประโยชน์ของระบบคิวออนไลน์ โรงพยาบาล สำหรับทุกฝ่าย
สำหรับผู้ป่วย
ผู้ป่วยสามารถ จองคิวหมอออนไลน์ ไม่ต้องรอนาน ตรวจสอบสถานะคิวผ่านมือถือ รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ และลดเวลาการรอภายในโรงพยาบาล ทำให้การเข้ารับบริการสะดวกมากขึ้น
สำหรับเจ้าหน้าที่
ลดขั้นตอนการลงทะเบียน ลดการตอบคำถามเรื่องลำดับคิว ลดการกรอกข้อมูลซ้ำ และช่วยให้สามารถบริหารคิวของหลายแผนกได้จากระบบเดียว
สำหรับโรงพยาบาล
เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารผู้ป่วย ลดความแออัดภายในพื้นที่ OPD เชื่อมต่อข้อมูลกับ HIS ได้อย่างครบถ้วน พร้อมข้อมูลสถิติสำหรับวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพการให้บริการในอนาคต
ทดลองใช้งาน MediQ ก่อนตัดสินใจ
MediQ เปิดให้โรงพยาบาลทดลองใช้งานระบบจริง (Trial Run) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทีมผู้เชี่ยวชาญจะเข้าติดตั้ง ทดสอบการเชื่อมต่อ HIS และจำลองการใช้งานในสภาพแวดล้อมจริงของโรงพยาบาล
โรงพยาบาลจะได้ทดสอบทั้งระบบลงทะเบียน ระบบคิวอัตโนมัติ ระบบนัดหมาย และการเชื่อมต่อข้อมูล เพื่อประเมินความเหมาะสมก่อนนำไปใช้งานจริง โดยไม่มีข้อผูกมัดหลังการทดลอง
รายละเอียดการดำเนินการ
ขั้นตอนกระชับ พร้อมทดสอบระบบในสภาพแวดล้อมจริง
- รูปแบบการให้บริการ
- On-site — ทีมงานเข้าดำเนินการที่โรงพยาบาล
- ระยะเวลาดำเนินการ
- 1 วันทำการ เวลา 09.00–16.00 น.
- ทีมงานที่เข้าดำเนินการ
- หัวหน้าฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์ + ผู้จัดการโครงการ
- สิ่งที่โรงพยาบาลต้องเตรียม
- อนุญาตให้เข้าดำเนินการ และประสานงาน IT ด้าน HIS Integration
- ข้อผูกมัด
- ไม่มีข้อผูกมัด — โรงพยาบาลพิจารณาการใช้งานจริงหลัง Trial
ยกระดับการให้บริการด้วยระบบคิวอัตโนมัติจาก MediQ
การเปลี่ยนผ่านสู่โรงพยาบาลดิจิทัลไม่ได้เริ่มจากการเปลี่ยนระบบทั้งหมดในครั้งเดียว แต่เริ่มจากการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยตั้งแต่ก้าวแรกของการเข้ารับบริการ MediQ ระบบคิวออนไลน์โรงพยาบาล ช่วยเชื่อมโยงทุกกระบวนการตั้งแต่ระบบคิวโรงพยาบาลผ่าน LINE, จองคิวโรงพยาบาลออนไลน์, ระบบนัดหมายออนไลน์โรงพยาบาล, ตู้ Kiosk อัจฉริยะ ไปจนถึงการเชื่อมต่อ HIS และการ บริหารจัดการคิว แบบครบวงจร
ลดเวลารอคอย เพิ่มความสะดวกให้ผู้ป่วย ลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ และยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการของโรงพยาบาลอย่างยั่งยืน พร้อมรองรับการเติบโตของบริการสุขภาพในยุคดิจิทัล
