ระบบคิวโรงพยาบาล บริหาร-เรียกคิว-โอนคิวข้ามแผนก | MediQ

MediQ

MediQ ระบบคิวโรงพยาบาลอัตโนมัติ ครบวงจร เชื่อม HIS บริหารคิวผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

MediQ ระบบคิวโรงพยาบาล ที่พัฒนาขึ้นสำหรับโรงพยาบาลและสถานพยาบาลโดยเฉพาะ ครอบคลุมตั้งแต่การลงทะเบียนผู้ป่วย การนัดหมายออนไลน์ การออกบัตรคิวผ่าน Kiosk การเรียกคิวหน้าห้องตรวจ ไปจนถึงการเชื่อมต่อกับ HIS และระบบสารสนเทศเดิมของโรงพยาบาล ช่วยให้ทุกขั้นตอนทำงานร่วมกันได้อย่างต่อเนื่องในแพลตฟอร์มเดียว
CURRENT CHALLENGES

ปัญหาที่โรงพยาบาลหลายแห่ง ยังต้องเผชิญ

ผู้ป่วยรอรับบริการหลายจุดภายในโรงพยาบาล 01

ผู้ป่วยต้องรอคิวหลายจุด

เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลต้องบันทึกข้อมูลผู้ป่วยซ้ำ 02

เจ้าหน้าที่ต้องบันทึกข้อมูลซ้ำ

การโอนคิวผู้ป่วยระหว่างแผนกภายในโรงพยาบาล 03

การโอนคิวระหว่างแผนกทำได้ยาก

การติดตามสถานะผู้ป่วยภายในโรงพยาบาล 04

ไม่สามารถติดตามสถานะผู้ป่วยแบบ Real-Time ได้

ระบบคิวอัตโนมัติ เชื่อมโยงทุกกระบวนการไว้ในระบบเดียว MediQ คืออะไร?

ระบบบริหารจัดการคิว และ ระบบจัดการคิวผู้ป่วย สำหรับงานผู้ป่วยนอก (OPD) ที่ออกแบบให้ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการให้บริการ ตั้งแต่ผู้ป่วยเริ่มลงทะเบียนจนสิ้นสุดการรักษา

ระบบช่วยให้โรงพยาบาลสามารถบริหารคิวตามลำดับและจุดบริการได้อย่างเป็นระบบ รองรับทั้งผู้ป่วยนัดหมายและ Walk-in พร้อมเชื่อมต่อข้อมูลกับ HIS เพื่อให้ข้อมูลผู้ป่วยและสถานะคิวอัปเดตแบบ Real-Time ลดการทำงานซ้ำของเจ้าหน้าที่ และเพิ่มความแม่นยำในการให้บริการ

มากกว่าการเป็น โปรแกรมคิวโรงพยาบาล MediQ คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทุกฝ่ายในโรงพยาบาลทำงานบนข้อมูลชุดเดียวกัน ตั้งแต่เวชระเบียน พยาบาล แพทย์ ห้องตรวจ ไปจนถึงฝ่ายบริหาร

MEDIQ MAIN FEATURES

ระบบจองคิวอัตโนมัติ กับฟีเจอร์หลัก

ผู้ป่วยตรวจสอบบัตรคิวออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือ 01 ONLINE QUEUE

บัตรคิวออนไลน์ Real-Time พร้อมแจ้งเตือนอัตโนมัติ

ให้ผู้ป่วยตรวจสอบลำดับคิว เวลารอโดยประมาณ และสถานะคิวแบบ Real-Time ผ่าน LINE พร้อมแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงคิว ลดการรอหน้าห้องตรวจและลดการพลาดคิว

LINE Real-Time Notification
ระบบนัดหมายออนไลน์สำหรับโรงพยาบาล 02 APPOINTMENT

ระบบนัดหมายออนไลน์โรงพยาบาล ครบทุกขั้นตอน

นัดหมาย เลือกแผนก วัน เวลา และระบุอาการเบื้องต้นผ่านระบบออนไลน์ พร้อมตรวจสอบประวัติการนัดหมายได้ตลอดเวลา เจ้าหน้าที่สามารถบริหารตารางนัด เปิด-ปิดคิว และดูรายงานผ่าน Appointment Back-office ได้ในระบบเดียว

Online Booking Back-office
ระบบคิว OPD เชื่อมต่อระบบ HIS โรงพยาบาล 03 HIS INTEGRATION

ระบบคิว OPD เชื่อมต่อ HIS ได้อย่างสมบูรณ์

MediQ เชื่อมต่อกับระบบ HIS เช่น HOSxP ผ่าน HL7, API และ Text File ดึงข้อมูล HN, VN, เวชระเบียน และผลตรวจได้อัตโนมัติ ลดการบันทึกข้อมูลซ้ำ เพิ่มความถูกต้อง และอัปเดตข้อมูลแบบ Real-Time

HOSxP HL7 API Text File
ระบบ Triage 5 ระดับสำหรับโรงพยาบาล 04 TRIAGE

ระบบ Triage 5 ระดับ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดลำดับผู้ป่วย

รองรับการคัดแยกผู้ป่วยตามมาตรฐาน Triage 5 ระดับ ช่วยจัดลำดับความเร่งด่วนอย่างเหมาะสม พร้อม Dashboard แสดงสถานะและภาระงานแบบ Real-Time เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

5 Levels Dashboard Priority
ตู้ Kiosk ลงทะเบียนผู้ป่วยอัตโนมัติ 05 SMART KIOSK

ตู้ Kiosk ลงทะเบียนอัตโนมัติ ลดภาระเจ้าหน้าที่

SmartQ Kiosk รองรับการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน เลข HN, Passport, เบอร์โทร หรือ QR Code ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียน รับบัตรคิว และตรวจสอบสิทธิ์ได้ด้วยตนเอง ช่วยลดแถวรอและเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ

Self-Service QR Code ID Card
Dashboard สำหรับบริหารจัดการคิวโรงพยาบาล 06 BACK-OFFICE

Dashboard สำหรับเจ้าหน้าที่ บริหารคิวได้จากหน้าจอเดียว

SmartQ Back-office ช่วยให้เจ้าหน้าที่จัดการคิว เรียกคิว โอนคิว พักคิว ยกเลิกคิว และติดตามสถานะผู้ป่วยผ่าน Dashboard แบบ Real-Time ทำให้บริหารงานหน้าห้องตรวจได้อย่างเป็นระบบ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Dashboard Queue Control Real-Time
WHY MEDIQ?

จุดเด่นของระบบคิวโรงพยาบาล MediQ

01

ครอบคลุมทุกขั้นตอนของงาน OPD

รวมการลงทะเบียน นัดหมาย ออกบัตรคิว เรียกคิว และติดตามสถานะผู้ป่วยไว้ในระบบเดียว

02

ระบบคิวอัตโนมัติ ลดภาระงานเจ้าหน้าที่

ลดการจัดการคิวแบบ Manual พร้อมอัปเดตข้อมูลและสถานะคิวแบบ Real-Time

03

เชื่อมต่อ HIS ได้อย่างยืดหยุ่น

รองรับ HIS, HL7, API, Text File รวมถึงระบบทางการแพทย์อื่น ๆ

04

บริหารคิวได้ทุกสถานการณ์

รองรับการเรียกคิว โอนคิวระหว่างแผนก พักคิว รอผลตรวจ และผู้ป่วย Walk-in กับนัดหมายในระบบเดียว

05

Dashboard สำหรับผู้บริหาร

แสดงข้อมูลการให้บริการ จำนวนผู้ใช้บริการ และสถิติคิวแบบ Real-Time เพื่อช่วยวิเคราะห์และวางแผนการบริหารโรงพยาบาล

ระบบบริหารจัดการคิว ครอบคลุมทุกขั้นตอน ของการให้บริการผู้ป่วย

ลงทะเบียนผู้ป่วยผ่าน LINE OA LINE OA

ลงทะเบียนผู้ป่วยผ่าน LINE OA

ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียน ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว ดูบัตรคิวออนไลน์ และรับการแจ้งเตือนผ่าน LINE OA ช่วยลดความแออัดบริเวณจุดลงทะเบียน และเพิ่มความสะดวกก่อนเดินทางมาถึงโรงพยาบาล

ดูรายละเอียดบริการ
ระบบนัดหมายออนไลน์โรงพยาบาล APPOINTMENT

ระบบนัดหมายออนไลน์

รองรับการสร้างนัดหมาย เลือกแผนก วัน และเวลา พร้อมบริหารตารางนัดผ่าน Back-office ช่วยลดปัญหาการนัดหมายซ้ำซ้อน และทำให้เจ้าหน้าที่จัดการตารางแพทย์ได้ง่ายขึ้น

ดูรายละเอียดบริการ
ตู้ Kiosk โรงพยาบาลสำหรับออกบัตรคิว SMART KIOSK

ตู้ Kiosk ออกบัตรคิว

ผู้ป่วยสามารถยืนยันตัวตน รับบัตรคิว ตรวจสอบสิทธิ และติดตามสถานะคิวได้ด้วยตนเอง รองรับทั้งผู้ป่วย Walk-in และผู้ที่นัดหมายล่วงหน้า

ดูรายละเอียดบริการ

ทำไมโรงพยาบาลจึงเลือก MediQ

MediQ ไม่ได้เป็นเพียงผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ แต่เป็นพันธมิตรที่ช่วยโรงพยาบาลวางระบบคิวให้เหมาะสมกับกระบวนการทำงานจริง ทีมงานมีประสบการณ์ด้านการเชื่อมต่อ HIS การติดตั้งอุปกรณ์ และการปรับแต่งระบบให้สอดคล้องกับโครงสร้างของแต่ละโรงพยาบาล

บริษัทดูแลตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการ ออกแบบระบบ ติดตั้งอุปกรณ์ เชื่อมต่อ HIS ทดสอบการใช้งาน ไปจนถึงการอบรมเจ้าหน้าที่ เพื่อให้โรงพยาบาลสามารถเริ่มใช้งานได้อย่างมั่นใจและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

MEDIQ FREE TRIAL

ทดลองใช้งานระบบคิวโรงพยาบาล ฟรี 15 วัน

หากโรงพยาบาลกำลังมองหา ระบบคิวโรงพยาบาล ที่ช่วยบริหารคิวผู้ป่วยได้ครบวงจร เชื่อมต่อ HIS ได้จริง และรองรับการทำงานของทุกแผนก MediQ พร้อมให้ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน

ทีมผู้เชี่ยวชาญจะเข้าติดตั้งระบบและอุปกรณ์ถึงโรงพยาบาล พร้อมทดสอบการเชื่อมต่อกับ HIS และกระบวนการทำงานจริง เพื่อให้โรงพยาบาลประเมินประสิทธิภาพของระบบ ก่อนตัดสินใจใช้งาน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีข้อผูกมัดหลังการทดลอง

ติดต่อทีมงาน MediQ วันนี้ เพื่อรับคำปรึกษา และทดลองใช้งาน ระบบบริหารจัดการคิว ที่ออกแบบมาเพื่อโรงพยาบาลโดยเฉพาะ พร้อมยกระดับการให้บริการผู้ป่วย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระยะยาว

คำถามที่พบบ่อย

ระบบคิวโรงพยาบาลของ MediQ ครอบคลุมอะไรบ้าง?

MediQ เป็นระบบคิวโรงพยาบาลแบบครบวงจร ครอบคลุมการลงทะเบียนผู้ป่วย การนัดหมายออนไลน์ การออกบัตรคิวผ่าน Kiosk ระบบคิวอัตโนมัติ การเรียกคิวหน้าห้องตรวจ การติดตามสถานะคิวแบบ Real-Time และการเชื่อมต่อกับระบบ HIS เพื่อให้ทุกขั้นตอนทำงานร่วมกันในแพลตฟอร์มเดียว

โอนคิวระหว่างแผนกได้ไหม เช่น จากห้องตรวจไปห้องยา?

ได้ เจ้าหน้าที่สามารถโอนคิวระหว่างแผนกหรือจุดบริการ เช่น จากห้องตรวจไปห้องยา ห้องเจาะเลือด หรือห้อง X-ray พร้อมออกลำดับคิวใหม่ตามเงื่อนไขที่กำหนด และติดตามสถานะผู้ป่วยได้แบบ Real-Time

MediQ เชื่อมต่อกับ HIS เดิมของโรงพยาบาลได้หรือไม่?

ได้ MediQ รองรับการเชื่อมต่อกับระบบ HIS ที่โรงพยาบาลใช้งานอยู่ เช่น HOSxP ผ่านมาตรฐาน HL7, API และ Text File รวมถึงรองรับการเชื่อมต่อกับระบบ LIS, PACS/RIS และเวชระเบียน เพื่อให้ข้อมูลผู้ป่วยและสถานะคิวอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

MediQ ต่างจากระบบคิวทั่วไปในตลาดอย่างไร?

MediQ ไม่ได้เป็นเพียงระบบเรียกคิว แต่เป็นระบบบริหารจัดการคิวผู้ป่วยที่เชื่อมโยงทุกกระบวนการ ตั้งแต่การลงทะเบียน การนัดหมาย การออกบัตรคิว การเรียกคิว การติดตามสถานะ ไปจนถึงการเชื่อมต่อ HIS ช่วยให้เจ้าหน้าที่ทำงานบนข้อมูลชุดเดียว ลดการทำงานซ้ำ และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ

MediQ ช่วยลดความแออัดและการแซงคิวได้จริงไหม?

ช่วยได้ ระบบคิวอัตโนมัติของ MediQ จัดลำดับผู้ป่วยตามประเภทบริการและจุดตรวจ พร้อมแสดงสถานะคิวและเวลารอแบบ Real-Time ผู้ป่วยสามารถติดตามคิวผ่านมือถือหรือหน้าจอแสดงผล ลดการรวมตัวหน้าห้องตรวจ ลดความสับสนเรื่องลำดับคิว และช่วยให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีระเบียบมากยิ่งขึ้น