โปรแกรมเรียกคิวอัตโนมัติ และจัดการนัดหมายผู้ป่วย สำหรับเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล ครบจบในระบบเดียว
การบริหารคิวและนัดหมายของผู้ป่วยเป็นหนึ่งในกระบวนการสำคัญของโรงพยาบาล หากระบบไม่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างแผนกได้ เจ้าหน้าที่ต้องสลับใช้งานหลายโปรแกรม บันทึกข้อมูลซ้ำ และติดตามสถานะผู้ป่วยด้วยตนเอง ส่งผลให้เกิดความล่าช้า ความผิดพลาด และเพิ่มภาระงานในแต่ละวัน
MediQ โปรแกรมเรียกคิวอัตโนมัติ คือโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลสามารถจัดการคิวผู้ป่วยและการนัดหมายได้จากระบบเดียว ตั้งแต่การสร้างนัดหมาย เรียกคิว ติดตามสถานะผู้ป่วย ไปจนถึงการเชื่อมต่อข้อมูลกับ HIS ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ และยกระดับประสบการณ์ของผู้ป่วย
ปัญหาที่เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลพบในการจัดการคิวและนัดหมาย
โปรแกรมเรียกคิว Meditech คืออะไร?
MediQ โปรแกรมเรียกคิวโรงพยาบาล เป็นระบบบริหารจัดการคิวและนัดหมายผู้ป่วยที่พัฒนาสำหรับโรงพยาบาลและสถานพยาบาลโดยเฉพาะ รองรับการทำงานของทั้งเจ้าหน้าที่และผู้ป่วยภายในแพลตฟอร์มเดียว
ระบบคิวอัตโนมัติ จัดการคิวได้ง่าย ครบทุกขั้นตอน
โปรแกรมเรียกคิว MediQ ช่วยลดเวลาการทำงานได้มากถึง 40%
- ดูข้อมูลผู้ป่วย จัดการคิว
- ตรวจสอบสถานะการรอ
- เรียกคิวผ่านหน้าจอเดียว ไม่ต้องสลับใช้งานหลายระบบ
- เชื่อมโยงข้อมูลกับเวชระเบียน ทำให้การค้นหาข้อมูลและการให้บริการรวดเร็วขึ้น
โปรแกรมเรียกคิว MediQ ช่วยลดเวลาการทำงานได้มากถึง 40%
MediQ มาพร้อม ระบบจัดการนัดหมายผู้ป่วย ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถบริหารตารางนัดได้อย่างสะดวกจากหน้าจอเดียว
ระบบเรียกคิวสำหรับเจ้าหน้าที่ จัดการได้จากหน้าจอเดียว
Appointment Back-office Features
- ดูข้อมูลนัดหมายจาก LINE OA และจากเจ้าหน้าที่
- สร้างนัดหมายใหม่ให้ผู้ป่วย
- ดูประวัติและสถานะการนัดหมาย
- ดูรายชื่อผู้ป่วยจากเวชระเบียนและผู้ป่วยลงทะเบียนใหม่
- เปิดหรือปิดรอบนัดหมายของแต่ละคลินิก
- Dashboard สรุปนัดหมายรายวัน
- Export รายงานนัดหมายตามช่วงเวลา
SmartQ Back-office Features
SmartQ Back-office คือ ระบบเรียกคิวสำหรับเจ้าหน้าที่ ที่ช่วยให้บริหารคิวในทุกจุดบริการได้อย่างเป็นระบบ
- ดูลำดับคิวและสถานะผู้ป่วย
- เรียกคิวตามห้องตรวจหรือจุดบริการ
- แสดงเวลารอโดยประมาณ
- แยกประเภทคิวนัดหมายและ Walk-in
- โอนคิวระหว่างแผนก
- เรียกคิวซ้ำ พักคิว หรือยกเลิกคิว
- ตั้งค่าหน้าจอแสดงผลของแต่ละจุดบริการ
เชื่อมต่อ HIS ได้อย่างไร้รอยต่อ
MediQ รองรับการเชื่อมต่อกับระบบ HIS ของโรงพยาบาล ทำให้ข้อมูลจากทุกช่องทางเชื่อมโยงถึงกัน ไม่ว่าจะเป็น LINE OA, ระบบนัดหมาย หรือ Kiosk
ระบบรองรับการเชื่อมต่อผ่าน HL7, API และ Text File พร้อมดึงข้อมูลจาก HIS เช่น HN, VN, เวชระเบียน, รายชื่อผู้ป่วย และข้อมูลการนัดหมาย
Dashboard สำหรับบริหารงานและติดตามสถิติ
ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพการให้บริการผ่าน Dashboard แบบ Real-Time ผู้ดูแลระบบสามารถตรวจสอบ จำนวนผู้รับบริการ, จำนวนคิวแต่ละประเภท, สถานะคิวปัจจุบัน และระยะเวลารอเฉลี่ย
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ผู้บริหารสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงาน และจัดสรรทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม
จุดเด่นของโปรแกรมเรียกคิว MediQ
ออกแบบเพื่อให้โรงพยาบาลเริ่มใช้งานได้ง่าย เชื่อมโยงข้อมูลครบ และปรับเข้ากับกระบวนการทำงานจริง
ใช้งานง่าย เรียนรู้ได้รวดเร็ว
ระบบออกแบบให้ใช้งานง่าย พร้อมคู่มือภาษาไทยและภาพประกอบ เจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่สามารถเรียนรู้ และเริ่มใช้งานได้ภายใน 1–2 วันหลังการฝึกอบรม ช่วยลดระยะเวลาในการปรับตัว และเริ่มใช้งานจริงได้อย่างรวดเร็ว
รองรับการทำงานร่วมกับ LINE OA
ข้อมูลการนัดหมายจาก LINE OA จะเชื่อมเข้าสู่ระบบ Back-office โดยอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือสร้างนัดหมายเพิ่มเติมได้จากหน้าจอเดียว
รองรับทั้งผู้ป่วยนัดหมายและ Walk-in
ระบบสามารถบริหารคิวได้ทั้งผู้ป่วยที่จองล่วงหน้าและผู้ป่วย Walk-in พร้อมแสดงประเภทคิวอย่างชัดเจน ช่วยให้การจัดลำดับคิวมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ปรับแต่งการทำงานตามโรงพยาบาล
สามารถตั้งค่าแผนก จุดบริการ หน้าจอแสดงผล ตู้ Kiosk และรูปแบบการเรียกคิว ให้เหมาะกับกระบวนการทำงานของแต่ละโรงพยาบาล
ทำไมโรงพยาบาลจึงควรเลือก MediQ?
MediQ ไม่ใช่เพียงโปรแกรมเรียกคิวโรงพยาบาล แต่เป็นระบบที่เชื่อมโยงการทำงานของทุกฝ่ายเข้าด้วยกัน ตั้งแต่การนัดหมายผู้ป่วย การบริหารคิว การเชื่อมต่อ HIS ไปจนถึงการสรุปรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล
ด้วยการรวมทุกกระบวนการไว้ในระบบเดียว โรงพยาบาลสามารถลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ ลดความผิดพลาดจากการทำงานซ้ำ เพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการ และยกระดับประสบการณ์ของผู้ป่วยได้อย่างชัดเจน
ทดลองใช้งาน MediQ ฟรี ก่อนตัดสินใจ
เปิดให้โรงพยาบาลทดลองใช้งานระบบจริง (Trial) เพื่อประเมินการทำงานก่อนนำไปใช้จริง โดยทีมผู้เชี่ยวชาญจะช่วยติดตั้งระบบ เตรียมอุปกรณ์ และสาธิตการใช้งานตามขั้นตอนจริงของโรงพยาบาล
ระหว่างการทดลอง โรงพยาบาลสามารถทดสอบการจัดการนัดหมาย การเรียกคิว การบริหาร Back-office และการทำงานของระบบในสภาพแวดล้อมจริง พร้อมเก็บ Feedback เพื่อนำไปปรับปรุงให้เหมาะกับการใช้งานของแต่ละองค์กร
กำลังมองหาโปรแกรมเรียกคิว จัดการนัดหมายผู้ป่วย ที่ใช้งานง่าย เชื่อมต่อ HIS ได้ และช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ MediQ พร้อมเป็นผู้ช่วยในการยกระดับระบบบริการของโรงพยาบาล ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ขอทดลองใช้งาน MediQ